אין דבר מתסכל יותר מהתמודדות עם חייבים שפשוט מסרבים לשלם. הבה נתחיל בכמה שאלות.
- האם החברה מסוגלת לשלם? אם לא, אתם פשוט מבזבזים את זמנכם. איום בעיכוב משלוחים, בהתדיינות או בדיווח לרשויות האשראי לא יחזיר לכם את הכסף.
- נניח שהחברה יכולה לשלם. מה הלאה?
- חשוב להבין מהן העלויות האמיתיות שייצברו במאמץ הגבייה. אין טעם להשקיע הון בגביית חוב זעיר. כמו כן, הזמן יקר – לכן כנושים, כמה זמן תרצו להשקיע באיסוף המסמכים הנחוצים לגביית החוב?
- אם שקלתם את העלות ואת הזמן שתצריך הגבייה והחלטתם שכדאי לגבות את החוב, האם עלולים להיות לכך אספקטים שליליים, כגון אובדן לקוח חשוב או חשיפה לתביעה שכנגד שהחייב יגיש נגדכם אם תתבעו?
- כעת, נניח שהחלטתם שכדאי לגבות, התקשרתם וכתבתם מכתבים אך ללא הועיל. מהן הטכניקות בהן תוכלו להשתמש כדי לקבל סוף כל סוף חלק מהכסף שהרווחתם ביושר?
לחצו לקריאת המאמר עורך דין גבייה – האם עורך דין באמת יכול לגבות עבורך את הכסף שמגיע לך?
ניתן להשתמש בכמה טכניקות. הבה נבחן כמה מהן.
- אתם יכולים להתפשר – לעתים קרובות, זוהי הגישה החכמה ביותר. משהו עדיף על כלום. כמו כן, לעתים יש סיבות, מוחשיות או תפיסתיות, לכך שלקוח חשוב לא משלם. יכול להיות שהקשר לטווח ארוך עם הלקוח חשוב לכם מספיק כדי שתקבלו פחות במהלך ה"קשיים הפיננסיים" שלו.
- תמיד תוכלו לפנות לבית המשפט לתביעות קטנות – אם הסכום תואם את המגבלות הקבועות בחוק והחלטתם שאתם לא רוצים לשמר קשר עסקי כלשהו עם הלקוח. גם לצורת פעולה זו נלווה חשש אמיתי – שאתם עלולים להפסיד.
- תוכלו לפנות לעורך דין המתמחה בגבייה – ובמקרים רבים, זוהי החלטה חכמה. עם זאת, דעו שתשלמו מראש אגרות בית משפט ושכ"ט עו"ד ומדובר באחוזים גבוהים יותר מתוך החוב לעומת יתר האפשרויות. בהחלט כדאי לנושים להיעזר בעורכי דינם, לאחר בירור הולם לגבי הערך שתפיקו מהתביעה בסופו של דבר.
- גישור ובוררות – זו אפשרות טובה רק כששני הצדדים מעוניינים להמשיך לעשות עסקים בלי קשר לעסקה הספציפית השנויה במחלוקת. למרבה הצער, לעתים קרובות לא כך הדבר.
- מחיקת חוב – לעתים קרובות, לאחר ניתוח העלויות מסתבר שזו האפשרות הכי הגיונית מבחינה עסקית. בנסיבות מוגבלות מסוימות ישנן בעיות אמיתיות במוצר או בשירות, אולם לעתים קרובות פעולה זו יכולה לשמר מוניטין ולקוחות חשובים.
לחצו לקריאת המאמר שיקים חוזרים- סוגיות שונות
